Мессенджер Домклик

Эта интеграция позволяет получать и отвечать на сообщения из Домклика прямо из CRM системы. Пригодится вам, если вы активно размещаете объявления на сайте Домклик.ру. Подключить её можно бесплатно за пару минут.

1. Получите ключ авторизации (токен) для API-чатов

1. Перейдите в раздел поддержки Домклик.

2. Нажмите кнопку «Создать обращение».

3. В теме обращения выберите «Объявления и недвижимость на Домклик». Далее — «Мои объявления (публикация, редактирование, удаление)» → «Чаты с покупателем на Домклик» → «API-чаты».

4. В окне «Написать обращение» введите следующее:

• название агентства;
• company_id;
• e-mail руководителя компании, указанный при регистрации (на эту почту пришлем токен);
• ссылку на страницу агентства на Домклик (если его нет на витрине, ссылку отправлять не нужно).

5. Нажмите «Отправить». В течение 24 часов мы выпустим токен и пришлем его на указанный e-mail.

2. Перейдите к интеграции

Зайдите в CRM систему и откройте раздел "Приложения"

2. Настройте интеграцию

После получения ключа доступа сохраните его в указанное поле. Тут же вы можете выбрать сотрудника, который будет назначаться ответственным по новым клиентам созданным из Домклика.

4. Готово

После сохранения ключа доступа вы можете возвращаться в CRM систему. В раздел с клиентами начнут поступать новые сообщения из Домклика.

В карточке клиента из Домклика появится соответствующий значек в журнале, активировав который Вы сможете написать клиенту на Домклик.

Переписывайтесь на Домклике или в CRM системе, вся история будет дублироваться в карточку. Так же к сообщениям прикрепляется ссылка на объявление Домклика по которому Вам написал клиент, если клиент написал по нескольким объявлениям - все это будет видно в карточке, а при ответе Вы сможете выбрать соответствующий чат.